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来自:Betway必威体育下载 发布日期:2019-5-9 
核心提示:

恭祝安卓顺利接管跨市合作新项目!感谢绿地集团对安卓的大力支持与信任!Betway必威体育下载绿地.凤栖澜玥项目与今日上午正式上岗。这是既日照中央绿城服务项目之后,betway88保安与绿城集团的第二次合作,相信在不久的将来,安卓定会成为绿城集团的长期永久合作伙伴!




我公司按照高起点、高标准、高效率”的方针,对服务单位承诺以下服务标准:

(1)规范化的管理

安卓以合理、合规、合法提供保安服务为原则,以客户的实际安保服务需求为基础。量身定制安保服务项目作业指导书,来规范项目运营和日常管控的服务体系标准。建立客户联络管理机制,保障与客户联络通畅,公司运营经理每周至少一次与贵单位进行沟通,征求贵单位反馈意见和整改建议;项目队长每天保持与贵单位进行“早请示、晚汇报”的管理机制,并严格遵循“项目无小事,有事不过夜”的管理原则。

(2)合理、合规、合法用工

合理、合法用工是保障项目服务质量和健康运营的先决条件,安卓从成立至今,针对合法用工有着严谨的管理机制,公司人事部有着完善的人事管理网络自动化服务平台。从保安员的招聘、面试、信息审核、入职体检、岗前培训、入职办理、建立信息档案、签订劳动合同、办理保险、申报持证上岗培训、派驻项目动态跟踪等每项工作严格把控,保障派驻客户单位保安人员的合理、合规、合法性。


(3)保安员常态化培训

安卓建立了“岗前培训、岗中培训、持续培训”的保安员培训体系大纲。培训内容包括:保安服务基础知识、保安员基础队列、格斗术、防爆术、保安服务操作规范、保安服务职业道德、保安服务行为规范、保安服务礼仪、岗位执勤服务技巧、突发事件处理常识、火灾应急处理技能、一般治安事故处理技能以及群体性事件的处理技能等,通过专业化的系统培训,有效保障客户单位的保安服务水准。严格履行山东鲁商物业服务标准,并在合理、合规、合法的基础上做到想甲方所想,做甲方所需。

(4)保障项目健康、规范运营管理

为了规范客户单位的安保服务项目正常运营,持续提升保安服务质量,我公司建立了“三级督管机制”:市场部、质检部、运营部;市场部每月例行电访、回访、投诉受理等方式来反馈项目运营服务质量评估和总结工作;公司质检部定期派出纠察队,对项目运营和日常管理进行常态化自检工作;公司运营部定期与人事部、市场部、纠察队进行总结分析项目运营状况,对自检出现的问题和客户投诉的问题制定整改方案,及时规范项目运营和提升服务质量,保障项目健康发展。

(5)履行合同的能力保障

我公司承诺严格履行与甲方签订的合同,不折不扣按照甲方合同要求部署及落实各项安保工作。其中,特别承诺人员数量严格按照甲方规定,齐装满员,不缺岗、不空岗,以保证我公司有效履行职责。我们承诺,为甲方服务的保安人员有经验的队员要占50%以上,年龄结构比例为(18-30岁与30-35岁)4:1,人员流动不超过10%,并在3日内补齐。特别是节假日,更要做到缺员及时补齐,忠实履行职责。

(6)人员素质承诺:

安卓驻派保安人员严格按照甲方要求配备,身高、学历、政审、专业素质、来源等都达到甲方的条件精挑细选;对于项目人员,安卓将会同甲方负责人进行共同培训,使所有项目人员都能适应岗位职责要求,能够在上岗后担当起相应的安保责任,履行好各自的职责。





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